Politique de confidentialité

Utilisation de vos données à caractère personnel

Dans le cadre de nos relations commerciales, nous sommes amenés à utiliser les données collectées sur le site au travers de nos formulaires pour la gestion de nos commandes et de nos offres, la gestion des demandes en lien avec AUM, la gestion d'événements auxquels l'utilisateur s'inscrit ou participe, ainsi que pour l'amélioration de nos produits et services.

Ce consentement est considéré comme légal s'il est recueilli aux fins de gestion de nos offres commerciales, de la performance de nos contrats (traitement et suivi de vos commandes), d'une obligation légale lorsque le traitement est requis par la législation (ex. conservation des factures) et de notre intérêt légitime (améliorer nos produits et nos services, prévenir la fraude, sécuriser nos outils ou personnaliser nos communications).

AUM conserver les données personnelles des utilisateurs le temps nécessaire pour atteindre l'objectif poursuivi, pour répondre à ses besoins, ou pour satisfaire à ses obligations légales.

De manière générale, les données personnelles de l'utilisateur sont conservées dans la base de donnée de AUM si vous êtes un « client » (c'est-à-dire si l'utilisateur a déjà acheté un produit AUM pour une durée n'excédant pas 10 ans à compter du premier achat. Cette période sera renouvelée à chaque fois que l'utilisateur interagit avec AUM (par exemple lors d'un achat ou d'une demande relative à un produit).

AUM conserve également ces données si l'utilisateur est un « prospect » (c'est-à-dire s'il n'a jamais acheté de produit AUM mais qu'il montre un intérêt pour les solutions de AUM) : 3 ans à compter de la collecte de ses données. Cette période est renouvelée à chaque fois que l'utilisateur interagit avec AUM (par exemple lors d'une participation à un évènement ou d'une demande effectuée aux services de AUM).

Les données de l'utilisateur sont destinées aux seuls services d'AUM concernés par ses demandes, ainsi qu'à ses prestataires tiers de confiance agissant en tant que sous-traitants selon nos instructions et pour notre compte uniquement. AUM veille à ce que seules les personnes dûment habilitées puissent accéder aux données personnelles de l'utilisateur lorsque cela est nécessaire et pour les finalités susmentionnées.

L'utilisateur peut à tout moment retirer son consentement en contactant le délégué à la protection des données de AUM en envoyant un message électronique à l'adresse dpo@aum.bio ou par courrier à l'adresse suivante :

La garantie totale de la sécurité et la confidentialité des données n'est pas assurée par le site. AUM prend toutefois toutes les précautions, au mieux de sa capacité et de ses connaissances, pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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Use of Your Personal Data

As part of our business relationship, we may use the data collected on the Website through our forms for the management of orders and offers, the handling of requests related to AUM, the management of events for which the user registers or participates, as well as for the improvement of our products and services.

This processing is considered lawful when carried out for the purposes of managing our commercial offers, performing our contracts (processing and monitoring your orders), complying with legal obligations when required by law (e.g., invoice retention), and pursuing our legitimate interests (improving our products and services, preventing fraud, securing our systems, or personalizing our communications).

AUM retains users' personal data for the time necessary to achieve the intended purpose, to meet its operational needs, or to comply with its legal obligations.

In general, users' personal data is kept in AUM's database if they are considered a “customer” (i.e., if the user has already purchased an AUM product) for a period not exceeding 10 years from the first purchase. This period is renewed each time the user interacts with AUM (for example, through a purchase or a product‑related request).

AUM also retains this data if the user is considered a “prospect” (i.e., if they have never purchased an AUM product but have shown interest in AUM's solutions): for 3 years from the date of data collection. This period is renewed each time the user interacts with AUM (for example, by participating in an event or submitting a request to AUM's services).

The user's data is intended solely for the AUM departments concerned by their requests, as well as AUM's trusted third‑party service providers acting as processors, following our instructions and exclusively on our behalf. AUM ensures that only duly authorized individuals may access the user's personal data when necessary and for the purposes mentioned above.

The user may withdraw their consent at any time by contacting AUM's Data Protection Officer by email at dpo@aum.bio or by mail at the following address:

While the Website cannot guarantee absolute security and confidentiality of data, AUM takes all reasonable precautions, to the best of its ability and knowledge, to ensure the confidentiality and security of your data and to prevent it from being altered, damaged, destroyed, or accessed by unauthorized third parties.